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商業空間設計:關于00后的購物習慣,你需要了解的4件事

作者: 【深圳萬維商業空間策劃設計有限公司】發表時間:2018-09-18 15:54:14瀏覽量:980

市場營銷人員需要接受的一個事實:市場處于不斷變化的狀態中,消費群體也在不斷的發生變化,摸透了這個群體的消費習慣同時,下一代的消費群體正在崛起,下一代的消費動機會是什么?誰也沒法預料。這一點,對于商業空間設計pk10开奖结果公司及零售業本身,也同樣適用。

過去幾年,千禧一代這個群體對零售業產生了很大的影響,同樣隨著時間的更替,00后開始占據影響力的主導地位。據統計,全球這部分年輕的消費群體大約有26億,他們的消費大約占據了其家庭支出的90%或以上。

萬維商業空間設計案例--新零售盒馬鮮生

萬維商業空間設計案例--新零售盒馬鮮生

零售業態、商業咨詢公司、商業空間設計公司等組織機構都在嘗試研究他們的工作、生活、喜好、對零售品牌的期望、對購物環境的要求等等。

IBM和全國零售基金會的一項關于00后群體的購物習慣調查讓人大吃一驚。結果顯示,即始這群16-22pk10开奖结果歲年輕的群體從小生活在數字時代,數碼產品高度發達的時代,人手一部智能手機的時代,他們仍然熱衷于在實體店購物而非線上電商平臺購物。

但熱衷實體店購物并不意味著傳統的實體店能迎合得了00后的購物需求。相關調查發現,00后的購物需求里面能看到90一代的影子但又完全不同。

萬維商業空間設計案例--新零售盒馬鮮生線下體驗店

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1.創新的,以科技為導向的零售店

中國00后人口約為1.47億,美國00后人口約占美國人口的25%00pk10开奖结果后的群體即將逐漸成為消費的主力軍。隨著新生代的掘起,零售商需要用創新的、科技的手段革新自己的店鋪,比如:智能手機自助結賬、互動的購物屏、服裝虛擬試穿技術等等。這些技術能讓購物成為一種互動、有趣的體驗。

2.手機與購物結合

不管是在街上,還是在購物中心、商場,你都能看到滿大街拿著智能手機走來走去的人。而這其中有很大一部分是00pk10开奖结果后,他們喜歡在購物時使用智能手機,通過手機,可以比較商品的價格、商品的評價,最終通過網店購買。

這種消費行為對零售商意味著什么?意味著要走一條線上與線下體驗相結合的路線。在這一領域,Apple就是一個較成功的案例。線下體驗店讓消費者的購物經驗變得更加真實、有體驗感,是線上店的補充,線上和線下模式的產生,是為了給顧客營造順暢的購物體驗。

 

3.商業空間設計的要求更高

除了以創新的、賦有科技感的、線上線下結合的購物空間能很好的迎合00pk10开奖结果后的需求外,他們對于商業空間設計的要求也非常獨特。

互聯網技術伴隨著00pk10开奖结果后一起成長,所以,渴望瀏覽對于他們來說,是一個重要的購物習慣。他們看到一個商品,不會立即產生購買行為,他們會通過社交或網絡,找到自己認為完美的產品,并圍繞其創造整個購物體驗。

而線下體驗店的商業空間設計需要圍繞其購物體驗的需求來進行。數據研究表明,00pk10开奖结果后在商業空間設計方面有如下的審美和感官偏好:他們在探索產品功能前,通過對比和顏色來定位,他們的重點是產品而不是標牌,通過觸摸和試用產品,而不是顯示屏展示。

 萬維商業空間設計案例--新零售盒馬鮮生

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4.pk10开奖结果社交媒體是他們購物體驗不可或缺的一部分

根據研究表明,80%的00后購買行為受到社交媒體的影響,這一特點并不足為奇。國外的社交媒體如:YouTubeFacebookTwitter,國內如:微信、QQ、抖音等等,種種現象表明,00后沒了社交媒體“活不下去”。

他們視手機和社交為自己生命的延伸,因而手機上彈出廣告對他們來說是私人生活的侵犯。相反,他們更傾向于移動APPpk10开奖结果的有獎活動、有趣的品牌故事等等。

 

因此,當零售商及商業空間設計公司想要吸引新客戶到店內購物時,抓住他們這些偏好很重要,想要抓住00pk10开奖结果后的心,仍然還需要在購物體驗這方面下功夫。

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